Közigazgatási munkatársak képzése

A mindennapi munkakapcsolatoknak és az ügyfelekkel való kapcsolattartásnak különböző formális és informális szabályai vannak. A formális szabályokat sok esetben a jog is jegyzi, ezért megvizsgáljuk a Ket. mit ír róluk. Ugyanakkor manapság az informális munkahelyi kommunikáció legalább annyira fontos, mint a törvényileg szabályozott. A sikeres közigazgatási karrierhez elengedhetetlen egy komplexebb kommunikációs tananyag elsajátítása. A tananyag foglalkozik továbbá a digitális világrend kommunikációs kihívásaival, a bizalom és bevonás kérdéskörével, beszélünk a jó weboldal titkáról, sőt adat és információbiztonsági kérdésekről is. A tananyag a legújabb munkahelyi kommunikációs trendekbe is bevezet, az utolsó fejezetet a Smart Office alkalmazások leírásának szenteltük.